Objetivos
Objetivo del curso es transmitir el marketing estratégico y operativo fundamental, que ilustra las técnicas de ventas efectivas para promover un producto o servicio. El propósito de la capacitación es crear una figura profesional que tiene capacidad de comunicación y negociación con el cliente, y puede convertir cualquier cita de negocios en una venta exitosa. El curso se estructuró, Además de una parte teórica, en una sucesión de ejercicios y simulaciones.
Duración
El curso tiene una duración total de 60 hora dividido en 10 incontri da 6 ore ciascuno ed avrà inizio nel mese di gennaio 2016.
Requerimientos
Estar en posesión de un título.
Programa
MODULO 1: Márketing, técnicas de comunicación y ventas
- Conocer la evolución del mercado
- Análisis de la competencia
- Los fundamentos de la comunicación
- Análisis de los comportamientos de ventas
- El perfil de cliente
- Conversaciones de venta con simulaciones
- Negociación. Simulaciones
- Plan de la construcción de la argumentación
- Desarrollo de los argumentos de venta
- Declaración y gestión de precios
- Las técnicas para superar las objeciones
- La conclusión de la venta
MODULO 2: Trabajos de oficina y el teléfono
- Comunicación telefónica: peculiaridades y principios
- La gestión de las llamadas telefónicas entrantes y salientes
- Empresa de comunicación escrita
- Organización y las características de la oficina de empleo y las especificaciones del equipo
- Introducción a la legislación sobre privacidad
MODULO 3: Organización en el área de ventas y negocio de gestión
- La organización de la superficie de venta
- El método de cálculo de rutas
- La gestión del tiempo
- La visita comercio “nombramiento”: planificación y gestión de la visita comercial “reservado” teléfono / correo electrónico
- La visita comercio “Fría”: planificación y gestión de la visita comercial “Proactivo”
- Telemarketing: aprender a hacer citas telefónicas
- El Teleselling: las ventas telefónicas intentadas y la gestión de las principales objeciones
- E-Mail Marketing Directo: cómo escribir un correo electrónico eficaz, que se abre y leer
MODULO 4: Campos de aplicación
- Agencias de empleo
- Empresa de consultoría de negocios
- Empresa de servicios
Per maggiori informazioni, contattaci al numero 0464.911325
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