Negli ultimi anni il ruolo della segretaria d’azienda e di direzione o l’assistente
d’ufficio hanno assunto un ruolo determinante nelle funzioni organizzative
del management. Il corso di Segretaria d’Azienda è specifico per acquisire le
competenze relazionali e comportamentali fondamentali per svolgere il ruolo
di segretaria o di assistente in maniera efficiente all’interno di un’azienda,
ente pubblico o studio professionale. L’attività richiede, pertanto, un’eccellente
capacità di pianificazione, abilità nel risolvere i problemi, tatto, discrezione ed
elevate qualità comunicative. Lo sviluppo di queste competenze manageriali
è fondamentale affinché una Segretaria Aziendale possa fornire un efficace
contributo alla produttività e, quindi, svolgere con successo il suo lavoro.
OBIETTIVI del corso
Il percorso didattico affronterà le tematiche relative alla figura professionale
della Segretaria d’Azienda, la gestione degli aspetti amministrativi, il “time
management”, la coordinazione e la gestione della segreteria. Il corso
ha l’obiettivo di creare una figura professionale capace di intervenire
attivamente nell’amministrazione di un’azienda. Il corso è indicato a tutti
coloro che vogliono acquisire e/o approfondire le competenze necessarie per
svolgere attività di supporto a figure manageriali.
METODOLOGIA DIDATTICA
Le lezioni si svolgeranno con una metodologia didattica che pone l’utente in
una posizione attiva nel processo di apprendimento: simulazioni operative,
lavoro di gruppo, analisi e risoluzione di casi anche con l’ausilio di supporti
multimediali.
Durante il percorso formativo si svolgeranno molte esercitazioni pratiche e
diverse simulazioni sulla base della reale casistica affrontata ogni giorno dalla
segretaria all’interno del contesto di appartenenza.
DURATA del corso
40 ore.
Data partenza: giovedì 25.02.2016
STRUTTURA
È strutturato in parti teoriche e parti pratiche con simulazione di casi pratici.
La nostra azienda offre inoltre la possibilità di frequentare il corso
direttamente on-line, collegandosi ad una piattaforma che consente
un’interazione attiva col docente di riferimento; in tal modo l’utente potr
consultare e approfondire tutti gli argomenti del corso in modo autonomo.
DESTINATARI
Il corso è riservato a coloro che abbiano assolto gli obblighi scolastici, e
motivate ad acquisire le competenze necessarie a svolgere la professione di
Segretaria d’Azienda.
prerequisiti
Conoscenza di base delle discipline informatiche.
PROGRAMMA
MODULO 1
– Il lavoro di segreteria: pianificazione e ottimizzazione delle attività quotidiane
– Gestione e organizzazione del tempo: fissare le priorità; pianificazione
giornaliera, settimanale, mensile
– Gestione dell’agenda
MODULO 2
– Front-office, reception e comunicazioni al telefono
– Classificazione e archivio della documentazione
– Controllo e smistamento della posta
– Modalità di preparazione ed invio di comunicazioni, lettere, mail e fax
– Gestione di appuntamenti e riunioni
– Organizzazione viaggi di lavoro
– Rapporti con consulenti aziendali
– Approvvigionamento, selezione, gestione dei fornitori
MODULO 3
– Redazione prima nota e contabilità di cassa
– Contabilità clienti e fornitori
– Emissione fatture
– Fatture d’acquisto
– Operazioni di home banking e pagamento f 24
– Riconciliazioni bancarie
